Obligaciones y Deberes del Usuario
En 1Win, hemos establecido un grupo de normas legales en referencia a las apuestas en línea, diseñadas para proteger tanto a los usuarios como a la plataforma. A continuación, te enseñamos las reglas más importantes:
- Requisito de edad: Para utilizar los servicios de 1Win, debes tener la edad mínima legal exigida por la jurisdicción de tu país para participar en apuestas;
- Sanciones por fraude: Cualquier conducta fraudulenta, como el uso de cuentas múltiples o bots, será penalizada con la cancelación de la cuenta, la confiscación de fondos y posibles acciones legales;
- Restricciones por país: No se permiten registros, depósitos o retiros en países como Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y otras 20 naciones bloqueadas por 1Win;
- Disponibilidad limitada según la región: Ciertos juegos pueden estar inhabilitados en algunas zonas debido a restricciones de los proveedores de software.
Creación de Nuevas Cuentas
Al completar el proceso de registro en 1Win Colombia, aceptas un acuerdo que incluye ciertas condiciones obligatorias. A continuación, te presentamos un conjunto de reglas fundamentales para el correcto uso de tu cuenta:
- Registro obligatorio: Este es el requisito inicial para realizar cualquier operación en la plataforma y se puede completar mediante el método de registro rápido o proporcionando tus datos completos;
- Correo electrónico válido: Debes registrarte con una dirección de correo electrónico real y de tu propiedad, puesto que será clave para mantener la comunicación con la plataforma;
- Verificación de identidad: 1Win puede solicitarte documentación para validar tu cuenta. En caso de que no la proporcionaras, tu cuenta podría ser bloqueada de forma temporal o permanente;
- Actualización de datos: Si ocurre algún cambio en tu información personal, debes modificarla en tu perfil para mantener tus datos actualizados;
- Prohibición de cuentas múltiples: Cada usuario solo puede tener una cuenta activa. Si 1Win detecta que un usuario maneja más de una cuenta, ambas serán eliminadas y los fondos podrían ser retenidos.
Gestión de Fondos desde la Cuenta
En 1Win, todas las transacciones de depósito o retiro deben realizarse siguiendo de manera estricta los protocolos establecidos por la plataforma, con el propósito de proteger tanto tu cuenta como la integridad del sistema. Es fundamental que consideres lo siguiente:
- Para retirar montos inferiores a 253.250 COP, el procesamiento podría tardar una hora o menos. En el caso de cantidades superiores, la demora de la operación podría extenderse hasta 5 días;
- Los ingresos de dinero a tu cuenta en la plataforma solo pueden efectuarse mediante cuentas bancarias registradas bajo tu nombre;
- Si se identifican anomalías en estas transacciones, la plataforma tiene la facultad de suspender tu cuenta de forma temporal o permanente;
- Para realizar solicitudes de extracciones superiores a 2.530.290 COP o su valor equivalente, la plataforma requerirá el envío de documentación que acredite tu identidad;
- En caso de que tus ganancias excedan los 253.248.928 COP, la compañía podrá establecer un límite máximo para tus extracciones diarias.
Restricciones y Prohibiciones
Las siguientes acciones serán consideradas como incumplimiento de los términos y condiciones por parte del usuario y acarrearán sanciones aplicadas por la plataforma:
- Proporcionar información falsa de forma deliberada a la plataforma, ya sea sobre pagos, eventos, resultados u otros datos personales relevantes;
- Compartir información confidencial con terceros;
- Realizar prácticas fraudulentas o ilegales, como el uso de bots, malware o aprovecharse intencionalmente de fallos en el sistema;
- Emplear tarjetas bancarias obtenidas ilegalmente para depositar o retirar dinero de la cuenta.
Leyes Aplicables
La empresa opera dentro de un marco regulatorio claro, asumiendo plena responsabilidad tanto hacia sus usuarios como ante la ley:
- 1Win Colombia funciona bajo la licencia internacional No. 8048/JAZ2018-040, emitida por el estado de Curazao, cumpliendo con los principales estándares internacionales para operadores de apuestas en línea;
- Las condiciones establecidas se interpretan y ejecutan según las leyes vigentes en el territorio nacional de cada usuario;
- Cada jugador debe verificar que su interacción con la plataforma esté permitida bajo las regulaciones de su país o localidad. La compañía no asume responsabilidad por el acceso desde jurisdicciones donde el juego en línea está prohibido;
- En caso de disputas legales, la jurisdicción aplicable se determinará según lo establecido en la licencia de la empresa y las leyes locales del usuario.