Cómo Contactar con el Soporte de 1win en Colombia
El usuario tiene varios métodos para ponerse en contacto con los agentes del equipo de asistencia técnica de 1Win Bet. Todas las opciones están disponibles las 24 horas del día, sea cual sea el método elegido, la asistencia se prestarán lo antes posible:
- Correo electrónico. Este método es el más adecuado si es necesita describir el problema en detalle, adjuntar capturas de pantalla u otros documentos necesarios. Los usuarios que utilicen este método también pueden escribir sugerencias o quejas que puedan mejorar el funcionamiento de 1win. Existen varias direcciones de correo electrónico, pero la principal es [email protected]. Cuando se utiliza este método, se puede recibir una respuesta en un plazo de 2 a 48 horas.
- Número de teléfono. Este método se utiliza con menos frecuencia que otros, ya que se puede cobrar al jugador por la llamada. Número de teléfono para la comunicación – 8(800)301-77-89
- Chat en directo. El método más fiable y accesible para contactar con el soporte técnico es el chat en vivo. Para utilizarlo, el usuario no tiene que salir de la plataforma, sólo necesita desplazarse hacia abajo en la página y hacer clic en el botón “Chat”. Esto abrirá un cuadro de diálogo en el que es necesario explicar la cuestión que se planteó, la respuesta puede llegar en pocos minutos.
- Redes sociales. En la parte inferior de la página de 1win hay botones activos con enlaces a las siguientes redes sociales: Telegram, Vkontakte, Instagram, YouTube. En estas redes sociales el usuario puede seguir actualizaciones, noticias y nuevas ofertas de bonos 1Win.
Para que los agentes del servicio de asistencia técnica de 1win puedan ofrecerle asesoramiento profesional lo antes posible, es importante que describa de forma clara, competente y detallada el problema que tiene. Esto agilizará la tramitación y la respuesta de los gestores.
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