1Win Contactos en Colombia

Una forma de ponerse en contacto con el equipo de asistencia es utilizando una dirección de correo electrónico. Existen varias direcciones de correo electrónico diferentes disponibles en la página oficial de 1win, y contactar con cada una de ellas estarás ayudando a resolver un problema en un área específica, lo que supone un gran ahorro de tiempo tanto para el usuario como para el gestor. Para recibir una respuesta más detallada y eficaz, te recomendamos adjuntar varias capturas de pantalla al mensaje y describir la esencia con el mayor detalle posible.

Después de ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica por correo electrónico, el usuario recibirás una respuesta en un plazo de entre unos minutos y unas horas.

En 1win dispones del chat en directo, diseñado para ayudar a los usuarios en las situaciones que se presenten. Para utilizarlo, desplázate hasta el final de la página web oficial y haz clic en el botón “Chat”. Antes de abrirlo, introduce tu nombre, dirección de correo electrónico y un mensaje detallando el problema que ha surgido. Pocos minutos después de enviar el mensaje, los agentes de soporte de 1Win procesarán tu solicitud y le explicarán la salida a la situación. Este método de contacto con el servicio de asistencia técnica es el más cómodo posible, ya que la respuesta se recibe en un par de minutos, a diferencia de lo que ocurre por correo electrónico, y puede haber cargos adicionales por llamar a la línea 1win.